सेवा सर्तहरू
अन्तिम अद्यावधिक: ११ जुलाई २०२६
सर्तहरूको स्वीकार
SSF Guide Nepal प्रयोग गरेर तपाईं यी सेवा सर्तहरू स्वीकार गर्नुहुन्छ। यी सर्तहरूसँग सहमत हुनुहुन्न भने platform प्रयोग नगर्नुहोस्।
SSF Guide Nepal Digital Solution, Nepal द्वारा सञ्चालन हुन्छ।
स्वतन्त्र platform
SSF Guide Nepal सामाजिक सुरक्षा कोषसम्बन्धी स्वतन्त्र educational तथा service-assistance platform हो। यो:
- सामाजिक सुरक्षा कोषको आधिकारिक website होइन;
- नेपाल सरकारको website होइन;
- सामाजिक सुरक्षा कोष वा कुनै सरकारी निकायसँग आबद्ध छैन; र
- सरकारी निर्णय, approval वा claim process नियन्त्रण गर्दैन।
आधिकारिक जानकारी र सेवाका लागि सामाजिक सुरक्षा कोषको website प्रयोग गर्नुहोस्।
उपलब्ध सेवाहरू
Platform ले निम्न सुविधा उपलब्ध गराउन सक्छ:
- SSF सम्बन्धी educational guides
- FAQs र checklists
- Official documents मा आधारित जानकारी
- Contribution calculators
- SSF Assessment
- Ask SSF AI
- YouTube educational videos
- KYC verification सहायता
- SSF registration सहायता
- Profile correction सहायता
- Employer onboarding सहायता
Platform का feature वा content आवश्यकता अनुसार सुधार, परिवर्तन वा बन्द गर्न सकिन्छ।
Educational information मात्र
Guides, calculators, assessment र Ask SSF AI बाट प्राप्त जानकारी सामान्य educational तथा informational उद्देश्यका लागि हो।
Calculator वा assessment को result प्रारम्भिक estimate मात्र हो। यसलाई SSF को अन्तिम calculation, eligibility decision, pension amount, claim approval वा कानुनी निर्णय मान्न मिल्दैन।
अन्तिम निर्णय सामाजिक सुरक्षा कोषले आफ्नो प्रचलित ऐन, नियम, कार्यविधि र अभिलेखका आधारमा गर्छ।
AI Assistant
Ask SSF AI ले उपलब्ध content र user question का आधारमा उत्तर तयार गर्छ। AI बाट आएको उत्तर अपूर्ण, पुरानो वा गलत हुन सक्छ।
महत्त्वपूर्ण निर्णय लिनुअघि official SSF source वा सम्बन्धित विशेषज्ञबाट पुष्टि गर्नुहोस्। Chat मा OTP, Password, document, नागरिकता नम्बर वा Banking details नदिनुहोस्।
प्रयोगकर्ताको जिम्मेवारी
Platform प्रयोग गर्दा तपाईंले:
- Assistance request मा सही र आवश्यक जानकारी दिनुपर्नेछ;
- अरू व्यक्तिको विवरण अनुमति बिना प्रयोग गर्नुहुँदैन;
- झुटो, भ्रामक वा गैरकानुनी request पठाउनुहुँदैन;
- Platform को security वा operation मा असर पार्ने प्रयास गर्नुहुँदैन;
- Automated abuse, spam वा unauthorized access गर्नुहुँदैन; र
- Platform लाई कानुनविपरीत उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्नुहुँदैन।
Paid assistance service
Digital Solution ले KYC verification, registration, profile correction वा employer onboarding सम्बन्धी paid assistance उपलब्ध गराउन सक्छ। कुनै शुल्क लाग्ने भए:
- सेवा शुल्क commitment गर्नुअघि स्पष्ट रूपमा जानकारी गराइनेछ;
- प्रयोगकर्ताको सहमतिपछि मात्र paid assistance अगाडि बढाइनेछ;
- सरकारी शुल्क, contribution, penalty वा अन्य official charge छुट्टै हुनेछ; र
- Website मार्फत payment सङ्कलन गरिँदैन।
Digital Solution ले SSF approval, KYC approval, claim approval, pension amount, registration outcome वा काम सम्पन्न हुने निश्चित समयको guarantee गर्दैन।
Digital Solution को भूमिका प्रक्रिया बुझाउन, उपलब्ध विवरणका आधारमा सहयोग गर्न र आवश्यक guidance दिनमा सीमित हुन्छ। अन्तिम निर्णय सम्बन्धित official authority ले गर्छ।
सरकारी शुल्क
Digital Solution को service fee र सरकारी शुल्क फरक विषय हुन्। SSF वा अन्य सरकारी निकायलाई बुझाउनुपर्ने रकम सम्बन्धित निकायको नियमअनुसार लाग्छ।
सरकारी दर वा प्रक्रिया परिवर्तन हुन सक्छ। Payment गर्नुअघि official source बाट हालको रकम पुष्टि गर्नु प्रयोगकर्ताको जिम्मेवारी हो।
बौद्धिक सम्पत्ति
SSF Guide Nepal मा प्रकाशित मूल लेख, व्याख्या, design, branding, checklist तथा अन्य content मा लागू हुने अधिकार Digital Solution सँग सुरक्षित रहन्छ।
अनुमति बिना content को व्यावसायिक पुनःप्रकाशन, बिक्री वा Digital Solution को content भनी भ्रम सिर्जना गर्ने प्रयोग गर्न पाइँदैन। उचित source credit सहित सीमित शैक्षिक sharing गर्न सकिन्छ।
कुनै software वा code component मा स्पष्ट रूपमा MIT License उल्लेख गरिएको अवस्थामा त्यही component मा MIT License लागू हुन्छ। MIT License उल्लेख नभएको content वा branding स्वतः MIT-licensed मानिने छैन।
बाह्य links र services
Platform मा official SSF sources, YouTube वा अन्य external websites का links हुन सक्छन्। ती website को content, availability, security वा privacy practice Digital Solution को नियन्त्रणमा हुँदैन।
External website प्रयोग गर्दा सम्बन्धित website का terms र privacy policy लागू हुन्छन्।
Guarantee नदिइने विषय
Digital Solution ले निम्न परिणामको guarantee गर्दैन:
- कुनै SSF registration वा KYC approval
- Profile correction को स्वीकृति
- Claim approval
- Pension वा benefit amount
- Contribution calculation को अन्तिम रकम
- सरकारी processing timeline
- Platform सधैँ error-free वा uninterrupted हुने अवस्था
दायित्वको सीमा
कानुनले अनुमति दिएको सीमासम्म, platform को educational information, preliminary estimates, AI answers, external links वा official rules मा आएको परिवर्तनका कारण भएको प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष हानिका लागि Digital Solution उत्तरदायी हुने छैन।
यस व्यवस्थाले लागू कानुनअन्तर्गत हटाउन नमिल्ने अधिकार वा दायित्व हटाउँदैन।
पहुँच रोक्ने अधिकार
Misuse, security threat, unlawful activity, spam वा यी सर्तहरूको गम्भीर उल्लङ्घन भएमा Digital Solution ले सम्बन्धित प्रयोगकर्ताको access रोक्न वा request अस्वीकार गर्न सक्छ।
सेवा सर्तमा परिवर्तन
यी सर्तहरू platform वा कानुनी आवश्यकताअनुसार अद्यावधिक हुन सक्छन्। नयाँ version यसै page मा "अन्तिम अद्यावधिक" मितिसहित प्रकाशित हुनेछ।
लागू कानुन
यी सेवा सर्तहरू नेपालको प्रचलित कानुनअनुसार लागू र व्याख्या हुनेछन्।
सम्पर्क
- Email: mail@digitalsolutionnepal.com
- WhatsApp: whatsapp.digitalsolutionnepal.com
- Operator: Digital Solution, Nepal
- Website: ssf.digitalsolutionnepal.com
English Summary
SSF Guide Nepal is an independent educational and assistance platform and is not affiliated with Nepal's Social Security Fund or the Government of Nepal. Calculators, assessments, and AI answers provide preliminary information only, while all final decisions remain with the relevant official authority. Any assistance fee is communicated before commitment, government charges remain separate, and no SSF outcome or timeline is guaranteed.